Vaizdo konferencijos skambučiu fondas yra garsas
May 06, 2019
Vaizdo konferencijos skambučiu fondas yra garsas
Dauguma verslo vartotojų yra susipažinę su garso ir vaizdo konferencijomis ir patyrė abi technologijas įvairiose situacijose. Tačiau daugelis vartotojų pamiršta, kad šios technologijos yra tik tokios pat geros, kaip ir garso pagrindas. Garso kokybę gali paveikti skambučiuose dalyvaujančių įrenginių tipas (pvz., Rankinio įkainio įrenginių, pvz., Garsiakalbių ar mobiliųjų telefonų, naudojimas, naudojant ne laisvų rankų įrenginius, pvz., Telefono ragelius). Pernelyg dažnai mikrofonai nėra tinkamai išdėstyti, kad išgirstų kalbėtojus ir vartotojai bandytų naudoti įvairius garso įrenginius, įskaitant mobiliuosius telefonus, kad galėtų prisijungti prie vaizdo skambučio. Balso kokybę vaizdo konferencijoje įtakoja mažiausiai dviejų kambarių - skambintojo ir klausytojo - akustika.
Garso, ty balso, beveik visada laikoma svarbiausia konferencijos dalimi. Be garso, susitikimas praranda beveik visą vertę. Gali būti įtraukta įvairi įranga, kad galėtumėte palaikyti garso konferencijų skambutį arba pridėti garsą į vaizdo skambutį, įskaitant telefono ragelius, garsiakalbius, skirtus naudoti mažoms grupėms, įdiegtas garso sistemas, mikrofonus, maišytuvus ir valdiklius, kad būtų galima inicijuoti ir valdyti skambučių garsiakalbius.
Balso perdavimo linijos kokybė yra labai svarbi garso konferencijos sėkmei. Nuolatinė (analoginė) telefono ryšio linija dažnai yra reikalinga sėkmingai garso konferencijai atlikti. Tačiau vartotojai turėtų būti atsargūs asmenims, kurie savo mobiliajame telefone skambina į garso ar vaizdo skambutį. Tiek linijos, kurioje jie yra, kokybė, tiek jų buvimo vieta (važiuojant automobiliu su triukšmingu sunkvežimiu, einančiu juos šalia statybvietės ir tt), gali neigiamai paveikti bendrą skambučio kokybę. Nors daugelis žmonių naudoja savo telefono sistemas trišaliams konferenciniams skambučiams, o kartais netgi sujungia kelias svetaines, daugiataškę konferenciją, kurioje yra daugiau nei trys svetainės, dažnai reikia garso ar vaizdo tilto, kad būtų galima susieti svetaines. Daugelis telefono ir ryšių paslaugų kompanijų siūlo daugiataškių garso, duomenų ir vaizdo konferencijų paslaugas. Skambučius galima užmegzti per operatorių arba telefonu. Turėkite omenyje, kad skambutis yra tik toks pat geras kaip ir garso pagrindas. Triukšmingas, laisvų rankų konferencijos ryšys gali neigiamai paveikti visą pokalbį, o vaizdo įrašai kartais gali būti atleisti, kai trūksta tam tikros kokybės.
Žmonės gali toleruoti vizualinius trikdžius - grūdėtą vaizdą, netinkamas spalvas ir trūkčiojančius vaizdus. Tačiau garsas turi būti aukštos kokybės, kad klausytojai galėtų suvokti žodžius. Dešimtmečių tyrimai parodė, kaip specifiniai signalo degradacijos tipai veikia suvokimą. Šis tyrimas buvo naudojamas telekomunikacijų tinklams, kurie yra optimizuoti aukštos kokybės žmogaus kalbos perdavimui.
Vienas TRI atliktas tyrimas turėjo 100 dalyvių vaizdo įrašą ir įvertino vaizdo kokybę, nes manė, kad vaizdo įrašo pralaidumas buvo pakeistas. Tiesą sakant, garsui priskirtas pralaidumas pasikeitė. Dalyviai suvokė, kad vaizdo įrašas pagerėjo, nes pagerėjo garsas, nors vaizdo kokybė nepasikeitė.
Audio turi būti aukštos kokybės, kad žmonės galėtų suprasti žodžius. Kalbėjimas gali toleruoti tam tikrą iškirpimą arba atsitiktinio skiemens praradimą, tačiau pokalbio metu klausytojai gali netoleruoti laiko. Kai balso diapazonas yra slopinamas, o garsiakalbio tapatumas ir suprantamumas paveikia, skambučiai nebėra suprantami. Visi šie veiksniai daro garso kokybę itin svarbia vaizdo konferencijos dalimi. Mažėjantis kalbos supratimas neišvengiamai užtemdys natūralų bendravimą, sutelks dėmesį į svarbius susitikimo aspektus ir sukels nuovargį.
Taip pat gali kilti problema, kaip vaizdo skambučiai tvarkomi. Kalbos kokybę, perduodamą vietiniu tinklu (LAN) arba plačiajuosčiu tinklu (WAN), gali paveikti garso paketų tvarkymo būdas. Garso suspaudimas ir dekompresija yra standartinė vaizdo konferencijų sistemos dalis ir gali būti garso kokybės mažinimo šaltinis. Taip pat gali įvykti visiškas kai kurių garso paketų praradimas perdavimo metu. Dėl to garso signalas gali patirti kokybišką ir vėluojamą. Kai kuriais atvejais, norint optimizuoti garso konferenciją vaizdo konferencijoje, konferencinės garso dalies gabenimui naudojama visa dvipusė balso telefono grandinė. Nepriklausomas kanalas taip pat gali būti naudingas trikčių šalinimui, jei susitikimo metu dalyviai susiduria su sunkumais dėl LAN ar bendradarbiavimo programų. Kaip alternatyva, bendrovė gali mokėti paslaugų teikėjui paslaugų kokybės (QoS) technologijas, pvz., Multiprotocol Label Switching (MPLS) ir Diferencijuotas paslaugas, arba DiffServ, kurios leidžia perduoti garso ir vaizdo duomenis garantuotu kokybės lygiu.
