4 priežastys, dėl kurių vaizdo konferencijos vis dar praleidžia ir ką mes galime padaryti, kad tai pakeistų

Neseniai "Microsoft" guru Aleksas Jonas Jonas paskelbė ūminę skambesį vaizdo konferencijose. Jis klausia, kaip mes gyvename pasaulyje, kuriame mes vairuojame Teslas, ir VR yra daugiau nei galimybė, tačiau vaizdo konferencijos yra įstrigę tamsiame amžiuje. Kas duoda?

Kaip pradedant vaizdo konferencijų steigėją, aš nuoširdžiai sutinku su Šv. Jono. Kai kurie iš ryškiausių protų sukuria beprotiškas technologijas aplink mus - augalinės mėsos, vėžio aptikimo terapijos, daugkartinio naudojimo raketos. Tuo tarpu vaizdo konferencijų būklė yra beprotiška.

Prieš keturias su puse metų, mano įkūrėjas ir aš nusprendėme vis tiek prisijungti prie vaizdo konferencijų pasaulio.

Čia yra keturios pamokos, kurias aš sužinojau apie tai, kodėl vaizdo konferencijos stengiasi ir ką mes galime padaryti, kad tai taptų naujuoju technologijų heroju.

10 proc. Tironija (ir būtinybė)

Vyraujanti išmintį kuriant naują produktą yra tas, kad bendrovė turėtų sutelkti dėmesį į tai, kad 90 proc. Naudotų atvejų būtų puikus, ir ignoruoti 10 procentų, kurie nedidina vertės pasiūlymo.

Ką tai reiškia? Tarkime, norite statyti naują automobilį. Turėsite įtraukti funkcijų iš esamų automobilių, net jei juos naudos tik 10 proc. Žmonių, pvz., Kruizų valdymas. Tai reiškia, kad pirmtakų technologijos sukuria labai aukštą "minimalių būtinų funkcijų" lygį. Jūs įtraukiate kruizo reguliatorių į savo naują automobilį, nes visi kiti. Net jei jūsų dizainerių ir inžinierių komanda parodys duomenis apie tai, kodėl tik maža dalis gyventojų naudoja kruizų valdymą.

Tas pats pasakytina apie vaizdo konferencijas. Pavyzdžiui, 90 procentų skambučių gali būti tarp penkių ar mažesnių grupių, taigi jums gali tekti tik palaikyti kažką panašaus į 8 skambučius. Atrodo, kad yra tikroji baras, tačiau vis dar yra baisus 10 proc., Kad reikia daugiau. Tokiu būdu gali būti reikalinga 25 arba 50 kanalų skambučių palaikymo paslauga, nepaisant to, kad įvyksta keli tokio dydžio skambučiai.

Priimkite atsakomybę už problemas, kurios nebūtinai yra jūsų pačios

Vaizdo konferencijos sėdi ant gilios technologijos kamino, kad būtų užtikrintas jo funkcionalumas. Ir tai yra viena iš labiausiai reikliausių programų viršuje šios kampanijos, atsižvelgiant į savo pralaidumo, latentinis ir nervintis reikalavimus.

Supaprastinta šios technologijos paketo santrauka atrodo šiek tiek tokia: programos, realaus laiko garso / vaizdo kodekai, skambučio būsena ir signalizacija, operacinės sistemos, aparatinės įrangos galiniai taškai, fotoaparatai, mikrofonai, "Bluetooth" ausinės, ausinės, WIFI, maršrutizatoriai, ugniasienės, įgaliotiniai , apyniai, interneto paslaugų teikėjai, duomenų centrai, debesų paslaugų sluoksniai, tarpusavio ryšys tarp senų telefono tinklų ir IP tinklas, kuris nebuvo skirtas realaus laiko programoms.

Jūs gaunate nuotrauką - tai sudėtinga.

Norint sukurti sėkmingą, keičiamo dydžio paslaugą, turime investuoti į infrastruktūrą, kad išspręstų daugybę problemų, su kuriomis susiduria klientai, net jei šios problemos yra nekontroliuojamos. Kodėl? Kadangi visi vartotojai tikrai žino, kad jos vaizdo konferencijų skambučiai nepavyko. Mes niekada negavome palaikymo užklausos, kai galutinis vartotojas pasakoja apie savo QoS politiką savo ugniasiene, todėl blogėja jų vaizdo konferencijų patirtis.

Trūksta naudingų atvirojo kodo lego blokų

Atvirojo kodo projektai labai pagreitina programinės įrangos greitį ir kokybę bei naudoja daugelį programų.

Iki šiol buvo keletas atvirojo kodo projektų, kurie galėtų būti naudojami vaizdo konferencijų sistemai kurti. Taigi kiekviena kompanija turėjo kurti ir valdyti savo patentuotą technologiją kiekvienam sluoksnio sluoksniui. Laimei, prieš šešerius metus "Google" pradėtas projektas " WebRTC " pasirodė kaip neįtikėtinai galingas standartas. "WebRTC" dabar visiškai palaiko ir priima "Microsoft", "Apple", "Cisco" ir kt. Visoje pramonėje. Tai didžiulis.

Šis standartas pirmą kartą siūlo visiškai atviros bendruomenės nariu pagrįstą protokolų ir API rinkinį, kurį kiekvienas gali naudoti komunikacijos programai kurti. Be to, šie protokolai ir API bus integruoti į beveik kiekvieną iš milijardų naršyklės egzempliorių visame pasaulyje. Vienas šalutinis poveikis yra tai, kad realaus laiko ryšio programose nebebus reikalaujama, kad būtų atsisiųsta "clunky" programa.

WebRTC supaprastins vaizdo konferencijų patirtį ir užtikrins didesnį patikimumą ir patikimumą, daugybei sistemos dalių pritaikius tiems, kurie jį priima.

Ir tada yra įvaikinimas

Kai technologija sugeria, lengva paaiškinti, kodėl žmonės nesinaudoja vaizdo konferencijomis. Tačiau tarkime, kad turėtumėte 100 proc. Gauti produktą ir technologijas. Ar visi pradės "stebuklingai" jį naudoti? Kartais taip, bet dažnai kartojasi ne.

Vaizdo įrašas reikalauja, kad žmonės įveiktų asmenines susirūpinimą dėl kameros. Todėl sumažėja vaizdo įrašų įrankio galimybė plisti. Pagalvokite apie savo draugus, kurie pritvirtina juostą per savo fotoaparatą arba žmones, kurių numatytasis įrašas į vaizdo konferencijų įrankį yra nutildyti jų fotoaparatą. Tai net ir šiandien, stebėtinai normalu. Priėmus vaizdo įrašą, žmonės turi imtis tam tikrų natūraliai nenatūralių žingsnių, palyginti su tuo, ką jie daro. Tai gali būti geriau, bet jis skiriasi.

Tačiau yra gera žinia. Daugelis šioje srityje dirba, kad įsitikintume, jog gyvename pasaulyje, kuriame vaizdo įrašas yra patikimas ir visur, kur galite jaustis patogiai fotoaparatui, nes ekranas nesužlipa į nepatrauklią veidą arba kai aparatinė įranga nėra problema, nes tai yra paprasta įdiegti ir naudoti.

Netrukus mes nebesimėsime nešiojamųjų kompiuterių, pasikalbėsime telefonais arba priimsime konferencinius pokalbius su garso įrašais, todėl jūs tiesiog dribsitės savo dantimis, pakelkite galvą ir sutinkate, niekada negirdėję, ką kažkas pasakė pirmoje vietoje . Mes sugrįžtėsime ir juokuosime, kaip prieš penkerius metus bloga vaizdo konferencija.

Kai rizikos kapitalas patenka į erdvę, matome, kad kai kurie iš šių iššūkių atsilieka. Galiausiai atsirado sąlygos pakeisti šią erdvę. Šiuo metu ji tikrai jaučiasi kitaip.