Geriausios vaizdo konferencijų paslaugos smulkiajam verslui
Dec 10, 2019
Patikimų vaizdo konferencijų paslaugų atsiradimas per pastarąjį dešimtmetį labai pasikeitė, kaip mes vykdome verslą. Su nuotoliniais darbuotojais, pardavėjais, klientais ir bendradarbiais bendrauti dažnai yra taip paprasta, kaip vieno mygtuko paspaudimu. Tačiau iš tiek paslaugų, kurias galite pasirinkti, sunku žinoti, ar teikiate paslaugas, kurios geriausiai atitinka jūsų verslo poreikius tiek šiandien, tiek ateityje.
Ar jums reikia paslaugos, kuri sklandžiai susietų su turimais biuro įrankiais? Ar sparčiai augate ir jums reikia mastelio? O kaip su funkcijomis? Pavyzdžiui, ar jums reikės daugiau nei kelių žmonių vaizdo konferencijoje vienu metu? Kaip sekasi klientų aptarnavimui, jei kažkas negerai?
Štai keletas dalykų, į kuriuos reikia atsižvelgti renkantis vaizdo konferencijų paslaugą:
Pajėgumai: Jei esate individualus savininkas, bendraujantis tik su savo produkto gamintoju, pardavimo partneriais ir buhalteriu, jums gali tekti atsisakyti nemokamų paslaugų. Bet jei jūs esate auganti korporacija, kurios biurai yra išsibarstę po šalį ar pasaulį, jums gali prireikti paslaugos, leidžiančios net 100 žmonių prisijungti prie konferencijos skambučio.
Paveikslėlio ir garso kokybė: Jei vesite konferencijas tik su jūsų vidine komanda, galbūt neprieštarausite kartais atsilikimui ar net visai prarasite konferenciją. Bet jei jūsų konferencijų galimybės tiesiogiai atspindės jūsų verslo kokybę, gali reikėti tvirtesnės paslaugos su aukštos raiškos vaizdo įrašais.
Asmeninis ir grupinis pokalbis realiuoju laiku: ar norite paaiškinti dalykus su komandos nariu asmeniškai vaizdo konferencijos metu? Jei taip, pokalbių galimybė, integruota jūsų konferencijų tarnyboje, gali būti svarbi.
Galimybė dalytis failais: galbūt jūs tiesiog norite pamatyti žmones, su kuriais bendraujate, tačiau jei ketinate dalintis pristatymais ar dokumentais, jums reikalinga paslauga, leidžianti bendrinti kompiuterio ekraną su grupe. Gal net jums reikia paslaugos, leidžiančios piešti dokumentus, kuriuos gali pamatyti kiti dalyviai.
Atsisiuntimai ir „debesies“ arba programų pagrindu sukurtos paslaugos: jei jūs tik susitinkate su savo vidinėmis komandomis, nėra labai svarbu paprašyti darbuotojų atsisiųsti vaizdo konferencijų programinę įrangą, bet ar norite paprašyti klientų ar potencialių klientų tai padaryti taip? Jei ne, paslauga, kuriai tereikia telefono ryšio ir galbūt slaptažodžio, gali būti skirta jums.
Galimybė įrašyti ir archyvuoti konferencijas: Ne visos paslaugos leidžia jums išsaugoti konferencijos skambučio įrašą. Jei jūsų verslui svarbu tvarkyti konferencijas, jums reikės paslaugos, kuri teikia šią funkciją.
Naudojamumas visose operacinėse sistemose: ne visos paslaugos teikiamos visose operacinėse sistemose (arba šiuo atveju žiniatinklio naršyklėse), taigi, jei norite užtikrinti prieigą - nepaisant to, ar klientas naudoja „Android“ telefoną, ar kompiuterį - turėsite ieškoti paslaugos, kuri patenkintų jūsų poreikius.
Klientų aptarnavimas: Tas senas posakis, kad „jūs gaunate tai, už ką mokate“, kartais yra tikras, ypač kai kalbame apie visiškai nemokamas paslaugas. Įsitikinkite, kad gausite reikalingą klientų aptarnavimą, jei kada nors sutriktų jūsų paslaugų teikimas (arba pasiruoškite turėti atsarginį planą!).
Kaina: Yra didelis skirtumas tarp skirtingų vaizdo konferencijų paslaugų naudojimo išlaidų, todėl svarbu gerai suprasti, ką jūs gaunate už savo pinigus.
Turėdami omenyje visus šiuos dalykus, čia pateikiamos geriausios šiandien siūlomos vaizdo konferencijų paslaugos.
